Comme toute industrie, l’industrie de l’entretien ménager commercial évolue avec la technologie. Un logiciel de gestion vous permet de numériser la planification, le suivi du temps, la gestion de vos contrats ainsi que de votre équipe d’entretien ménager, et tout cela en un seul logiciel. Il y a de nombreux avantages pour les entreprises d’entretien ménager commerciales de passer au numérique et à s’associer avec un logiciel de gestion et les voici.
Gestion du personnel
Horaires et disponibilités : Avec le logiciel de gestion, les nettoyeurs peuvent mettre leurs disponibilités directement dans le logiciel, donc lorsqu’ils font les horaires, ils ne sont jamais réservés pour des quarts de travail qu’ils ne peuvent pas faire ! De plus, si des modifications doivent être apportées à l’horaire, elles sont effectuées par l’entremise du logiciel d’établissement de l’horaire, qui avisera les employés touchés par ces modifications. Les logiciels de planification aident à réduire les erreurs de planification, ce qui augmente la rentabilité et diminue les maux de tête de la direction.
Horaires en ligne
Les horaires ne sont pas seulement envoyés par courriel ou affichés au QG. Ils sont disponibles pour être consultés de n’importe où et à tout moment sur le logiciel. Cet accès facile signifie plus de fiabilité!
Notifications
Puisque les gens sont toujours sur leurs appareils de toute façon, pourquoi ne pas monter à bord ? Avec un logiciel, vous pouvez envoyer des informations importantes d’un simple clic et savoir que votre équipe recevra immédiatement la notification à ses appareils.
Suivi du temps
Grâce à l’utilisation des enregistrements et du suivi GPS, vous pouvez être sûr que votre équipe d’entretien ménager est là où elle dit être lorsqu’elle dit l’être. Il y a même un logiciel qui envoie des alertes si un nettoyeur ne s’est pas connecté.
Soutien immédiat
Avec un logiciel de gestion pour les services d’entretien ménager, vous pouvez télécharger tous les manuels et les guides pratiques auxquels les nettoyeurs peuvent avoir besoin d’accéder au travail. Le transport dans les guides peut être lourd et irréaliste. Ici, tout ce qu’ils ont besoin de savoir peut être accessible avec leur téléphone ou leur tablette. Vous pouvez également envoyer une instruction de dernière minute pendant que l’équipe est sur place, si nécessaire avec des pièces jointes ou des photos pour savoir comment le faire.
Rapports sur les problèmes et mesure du rendement
Si un de vos nettoyeurs rencontre un problème au travail, il peut le signaler instantanément à l’aide du logiciel. Ils peuvent même joindre des photos si nécessaire ! De plus, vous pouvez améliorer le service que vous offrez en créant des listes de contrôle détaillées pour la mesure du rendement que votre équipe de nettoyage peut lire et cocher une fois complétée. Il y a même des fonctionnalités avec certains logiciels pour effectuer des évaluations de performance qui peuvent ensuite être partagées avec les nettoyeurs et les clients.
Suivi des approvisionnements
Avoir des listes d’inventaire chargées dans le logiciel où le personnel de conciergerie peut indiquer rapidement quand il n’a plus de fournitures. Avec cette immédiateté, il y a moins de chance de ne pas être approvisionné pour le prochain travail.
Paiements en ligne
Le recouvrement des paiements des clients se fait d’un simple clic. Vous pouvez les récupérer dans le logiciel lui-même – plus besoin d’envoyer des factures par la poste et d’attendre un chèque par la poste.
Communication avec le personnel et les clients
Un logiciel peut vous fournir une communication facile entre vous et votre équipe ainsi qu’avec vos clients. Vous pouvez tous les trois être mis en boucle dans un chat si nécessaire, ce qui rend les attentes et les besoins clairs et connus.
Si ces raisons ne suffisent pas à vous convaincre, en voici une : la simplicité. Un logiciel vous simplifie la vie du début à la fin. Il vous permet de continuer à travailler dur et à générer des affaires, sans avoir à vous arrêter pour faire face aux petites choses qui peuvent arriver sur chaque chantier. Gagnez du temps et de l’argent, tout en améliorant la vie de tous les membres de votre équipe.
