Comment savoir si les entreprises de nettoyage professionnel vous proposent une bonne offre en termes de prix, de budget et surtout de valeur ?
Lisez cet article et vous saurez si l’on vous propose le meilleur prix pour un service de nettoyage professionnel.
Lorsque vous recevez un devis pour un service de nettoyage, il existe plusieurs façons de comprendre et d’analyser le fonctionnement de la tarification, et du budget. De nombreuses variables ont un impact sur le prix du nettoyage. Parmi celles-ci, on note : la superficie en pieds carrés, le nombre de nettoyeurs requis, le nombre de toilettes, de cuisines, d’espaces désignés, le nettoyage des vitres, des tapis, le type de revêtement de sol, ou même encore le niveau de propreté souhaité et la fréquence des services requis. En effet, tous ces facteurs ont une incidence directe sur le coût des services de nettoyages.
Alors, avant d’engager un service de nettoyage commercial, assurez-vous de bien comprendre quels services sont inclus et quelles sont vos exigences en matière de nettoyage. Voici quelques conseils pour vous aider à mieux comprendre la nature des différents services de nettoyage ainsi que leur prix et les budgets à prévoir.
Coûts mensuels
Notre meilleur conseil est de prendre le temps de comprendre dans le détail combien d’heures de travail par mois sont consacrées à votre service de nettoyage commercial. De nombreuses entreprises de nettoyage commercial professionnel vous fourniront un devis mensuel pour leurs services de nettoyage, mais n’indiqueront peut-être pas clairement le nombre total d’heures qui seront affectées au nettoyage de votre espace. Cela est tout à fait normal, car le nettoyage est effectué par des êtres humains, certains sont rapides et efficaces, d’autres sont plus lents (mais souvent plus rigoureux) … Au moment de fixer le prix et d’établir le budget, il est important de savoir approximativement combien d’heures sont consacrées, car cela déterminera le taux horaire, y compris pour les travaux supplémentaires qui peuvent être nécessaires en cours de route. Une fois que vous avez calculé le taux horaire, vous pouvez le comparer au taux mensuel fixe pour voir si le prix est juste par rapport à la quantité de travail nécessaire au nettoyage.
Qualité des produits de nettoyage
Un autre facteur important à prendre en compte pour déterminer le coût de votre service de nettoyage mensuel est la nature des produits nettoyants et matériaux utilisés, ainsi que le type d’équipement qui sera utilisé pour entretenir votre espace commercial. Dans l’intention de réduire les dépenses, certaines entreprises de nettoyage choisissent d’employer des produits nettoyants de moindre qualité et des équipements plus anciens. Heureusement, d’autres entreprises fiables comme MOM Cleaning s’engagent à n’utiliser que les solutions de produits de nettoyage écologiques les meilleures et les plus efficaces pour chaque projet. En effet, nous nous en tenons aux produits haut de gamme de Diversey, qui sont durables et assortis d’un écologo. Chaque contrat doit également prévoir du matériel neuf, afin que des produits frais et stérilisés lors de chaque nettoyage. Afin de vaincre les bactéries ou les virus, dont le coronavirus responsable de la Covid-19, les produits nettoyants utilisés doivent être homologués par le MSDC et Santé Canada. L’utilisation d’équipement et de produits de haute qualité se traduira au final par un meilleur service de nettoyage.
Services d’entretien ménager
La plupart des entreprises de nettoyage et d’entretien ménager offrent les services de nettoyages réguliers suivants :
- Le nettoyage des tapis ;
- Le nettoyage des sols ;
- Le nettoyage des vitres ;
- Le nettoyage en profondeur ;
- Le nettoyage des conduits d’air ;
- Le nettoyage des bureaux ;
- La désinfection des bureaux.
Gestion et supervision de projet
Le dernier facteur à prendre en compte pour comparer les coûts moyens entre les différentes entreprises de nettoyage est le budget alloué à la gestion de la qualité/satisfaction des clients et au service à la clientèle en général. Pour répondre aux préoccupations des clients, certaines entreprises ont développé des applications mobiles qui permettent de résoudre rapidement (ou du moins d’adresser) tout problème, et ce dans un souci d’excellence du service client. Ces avancées technologiques contribuent à la satisfaction des clients en leur permettant de traiter facilement et efficacement les problèmes qu’ils peuvent rencontrer plutôt qu’avoir à appeler ou envoyer des courriels à un représentant de l’entreprise. Avoir des clients satisfaits est un impératif dans l’industrie du nettoyage. En choisissant des entreprises qui allouent à cette fin un budget de manière proactive, vous augmenterez vos chances d’obtenir un service de qualité. Les entreprises de nettoyage commercial qui ne prévoient pas de tel budget pour la supervision et les plaintes des clients proposeront une autre forme de devis, et les prix moyens varieront au gré du moment.
N’hésitez pas à poser des questions
Il est important de comprendre tous les facteurs et toutes les variables qui influencent les prix et les budgets proposés pour votre projet avant d’engager des services professionnels. Il est tout aussi important d’évaluer la qualité du service de vos prestataires de services de nettoyage. Ces trois paramètres simples vous aideront à choisir la meilleure équipe de nettoyage.
